Webmoney中国用户收不到短信验证码怎么办?
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亲测有效的解决方案!Webmoney中国用户收不到短信验证码怎么办?

无论是在阿里速卖通下单购物支付,还是炒美股港股外汇在交易平台上用美元支付入金,或者去Poker网站玩两手,Webmoney的WMZ钱包对于没有外国银行VISA/Master美元信用卡的朋友都是一个不错的选择。

但限于Webmoney“俄国支付宝”的身份,很多服务目前对国人还都不太友好。比如:语言障碍、时差、客服、换汇、APP难用、网站结构不清晰、手续费等等。

大费周章终于收到了Webmoney的验证码
大费周章终于收到了Webmoney的验证码

这其中最让人头疼,甚至不得不在进行了一半之后中途放弃使用的一环,就是国内手机收不到Webmoney/E-NUM激活码/验证码短信

收不到验证码?你不是一个人

知乎、外贸论坛等地方经常能看到抱怨根本收不到Webmoney的activation code激活码或者延迟几个小时甚至几天才收到验证码短信的帖子。但可能去官方反映的人数还未引起官方重视,目前这个问题还是会常常出现。

不过了了最近就不幸中招了。

3天前的一次Webmoney美元购物支付中,E-NUM(相当于我们的U盾)由于手机系统升级需要重新激活才能使用,可按照流程找回activation时,却迟迟收不到验证码短信。

前前后后我重复操作了十几次,都没有效果,最后还是靠桌面版Webmoney Keeper的push SMS完成了WMZ(1WMZ=1美元)支付,才没有耽误事。

可我也不能天天背着电脑不是……

曲折求“码”路

明明手机APP扫个码就能解决,现在却卡在验证码这步,那必须得有个说法。

于是不过了了就开始了漫长的探索之路,好在功夫不负有心人,我的E-NUM今天终于收到了激活码,可以使用了,不过这个过程不可谓不曲折。

与webmoney的往来邮件
与webmoney的往来邮件

单是往来邮件就有十几封,这中间还给电信运营商打过几次电话确认细节。

经过这个过程给朋友们趟出条路来,相信可以给再遇到收不到验证码这个问题的朋友节省不少时间。

下面我就把解决方案分享出来——

终极解决方案

提交工单

首先,在这个官方链接 https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=65 提交ticket工单,因为我是E-NUM收不到激活码,所以Service 选择 E-num Technical Support,如果是Webmoney验证码收不到就选第一个Webmoney Technical Support

向Webmoney提交工单
向Webmoney提交工单

划重点:用PIN平台

下一步,在工单的 Topic 里填 Can´t receive verification code SMS

接下来是重点,在 Message 栏里要明确表示——在中国无法收到130XXX开头的普通手机号码发送的验证码/激活码,请务必用106XXX开头的PIN短信验证平台发送(就是文章开头图里的LOGO)。

填写Webmoney工单内容
填写Webmoney工单内容

参考文本可以用我写的这一段,直接粘过去:

Can’t receive verification code SMS sent from cell phone numbers begin with 130xxx/137xxx in CHINA.

Please re-send via a REAL SMS platform like “PIN” which will send messages from 106xxx.

Thanks.

有礼有节有木有,不卑不亢有木有~

下一步,把邮箱填上,提交。

等待客服回复并且把验证码短信发到你手机上,应该就可以充值使用了。

用速兑网给Webmoney WMZ钱包充值美元
用支付宝里的人民币给Webmoney充值美元

FYI,给Webmoney的WMZ钱包换汇充值美元的时候,我一直用的速兑网,也是老网站了,操作不麻烦,用支付宝就行,还实时到帐,一并推荐给大家,链接在这:速兑网,有需要的可以体验一下。

原因猜测

为什么会提出这样的一个解决办法呢?

这是因为在和客服若干回合的沟通中,对方除了提出让我关掉手机短信过滤,换个手机之类的常规话术之外,曾经反复强调说他们Webmoney的系统里显示验证码已经成功送达,让我和我的移动运营商沟通解决问题。

我还真就找电信去问了,人家说你这短信服务一点毛病没有,并且你要不提供发短信人的号码,我也没有权限去查你们的往来记录,因为这是涉及隐私的。可问题是我连短信都没收到,怎么知道发信人的号码呢?这不就成死循环了么……

这中间我还试着登录了一次E-NUM的官网,由于APP无法激活,我也不能用常规的扫码验证登录,所以就用了页面上提供的 Emergency Login。

虽然这个Emergency Login的验证码是130xxx开头的浙江嘉兴手机号发的,但却收的非常顺利。

所以,我就确定这肯定不是我的移动运营商出的问题,而很有可能是对方选择的在中国的短信平台因为大量使用普通手机号发送验证码而被运营商屏蔽了,或者在月底的时候超限额了。

最终,当他们换了那个叫PIN的正规平台再跨国发送验证码的时候,我就可以瞬间收到了。

回头想想,还是毛子图便宜找的中国发码平台太不正规,搞了一堆普通手机号大量发码,才导致了这个问题。

写出来还是希望有更多的同胞反映这个问题,让对方重视起来做出改变,我们也才能有更好的使用体验。

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